- Medic Maxilofacial
Política de Privacidad
En Medic Maxilofacial (en adelante, «la Clínica»), nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros pacientes y usuarios digitales. A continuación, detallamos las directrices legales, responsabilidades y el tratamiento técnico que aplicamos a la información y activos de nuestra plataforma.
1. Marco Normativo y Principios Rectores
El tratamiento de los datos personales en este portal web se rige estrictamente por la legislación de la República del Perú:
Marco Legal Base: Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales) y su Nuevo Reglamento aprobado mediante el Decreto Supremo N° 016-2024-JUS.
Identificación del Banco de Datos: Los datos proporcionados mediante formularios o clics de redirección serán almacenados de forma segura en nuestro Banco de Datos denominado «Pacientes y Prospectos», inscrito ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP).
Principio de Licitud y Consentimiento: La clínica recopila datos básicos (nombre, teléfono, correo) únicamente bajo tu consentimiento libre, previo, expreso e informado.
Principio de Responsabilidad Proactiva (D.S. N° 016-2024-JUS): Implementamos un «Primer Contacto» exclusivamente informativo. Si el usuario no otorga su consentimiento explícito para continuar recibiendo pautas comerciales tras esta primera respuesta, sus datos se bloquearán para fines publicitarios futuros.
Tratamiento de Datos Sensibles: Toda descripción de sintomatología clínica provista por el usuario es catalogada como dato sensible, protegida bajo cifrado digital de fecha cierta. Ante cualquier brecha de seguridad, se procederá a la notificación obligatoria a la ANPDP en un plazo máximo de 48 horas.
2. Sobre el Contenido (Deslinde de Responsabilidad Médica)
Finalidad Informativa: Todo el material textual, gráfico, audiovisual o descriptivo sobre tratamientos de ATM (Articulación Temporomandibular) y Cirugía Ortognática presente en esta web tiene un carácter estrictamente educativo y de orientación general.
Marco de Salud Digital (Telesalud): Conforme a la Ley N° 30421 (Ley Marco de Telesalud) y el Decreto Legislativo N° 1490, el uso de formularios o herramientas de chat (como WhatsApp) se enmarca exclusivamente bajo la modalidad de Teleorientación.
Exclusión del Acto Médico: El contenido y las comunicaciones digitales previas bajo ninguna circunstancia constituyen un acto médico, diagnóstico definitivo, prescripción o promesa de curación. El diagnóstico definitivo y plan de tratamiento solo se determinarán mediante una evaluación clínica presencial y personalizada a cargo del especialista colegiado, Dr. Anthony Troy Benites Condezo.
Variabilidad de Resultados: Los casos clínicos y evoluciones varían según la anatomía individual. La clínica declina cualquier responsabilidad por las interpretaciones aisladas o autodiagnósticos que el usuario realice fuera del entorno presencial.
3. Medios Sociales (Políticas de Tráfico e Interacción)
Redes de Terceros: Esta plataforma web utiliza extensiones, píxeles de seguimiento y enlaces directos hacia redes sociales externas (tales como TikTok, Meta, Instagram y WhatsApp). El uso de dichas aplicaciones de terceros se sujeta de forma independiente a las Políticas de Privacidad y Condiciones de Uso de sus respectivas empresas matrices (ByteDance, Meta Platforms, Inc., etc.).
Uso de Píxeles Publicitarios: Al interactuar con la landing page, estas plataformas analizan métricas de tráfico anónimas para optimizar la entrega de anuncios. El usuario puede restringir o eliminar las cookies de seguimiento directamente desde la configuración de seguridad de su navegador web.
Moderación en Canales de Mensajería: Toda información enviada a través de nuestros canales oficiales en redes sociales o WhatsApp es tratada bajo rigurosa confidencialidad profesional, restringiendo su acceso únicamente al personal asistencial autorizado de la clínica.
4. Propiedad Industrial e Intelectual
Reserva de Derechos: El diseño de la interfaz, el logotipo comercial de Medic Maxilofacial, los textos, las animaciones didácticas 3D de estructuras maxilares, los videos explicativos de casos clínicos y los elementos iconográficos son propiedad intelectual exclusiva de la Clínica o cuentan con las licencias legítimas para su explotación digital.
Prohibición de Reproducción: Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial, copia, distribución, modificación o uso comercial de cualquier material alojado en este dominio web sin la autorización expresa, previa y por escrito de los titulares de la Clínica.
Protección de Identidad Profesional: El nombre del especialista, su número de colegiatura y las credenciales científicas expuestas están protegidos bajo las leyes de propiedad industrial y el marco ético-profesional del Colegio Odontológico del Perú, sancionándose cualquier intento de suplantación, alteración o uso indebido de los mismos en plataformas externas.
5. Derechos ARCO y Canales de Contacto
Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) sobre sus datos personales de manera totalmente gratuita. Para ello, puede enviar una solicitud directamente a nuestros canales de soporte o a la dirección física de la clínica: Sede Lima: Jirón José Gálvez 613, 5to piso, Oficina 501, Magdalena del Mar, Lima-Perú. Las solicitudes vinculadas a la revocación de datos publicitarios se gestionarán en un plazo perentorio de diez (10) días hábiles conforme exige la normativa peruana.
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