- Medic Maxilofacial
Términos, condiciones y aviso legal
Bienvenido al sitio web de Medic Maxilofacial. El acceso, navegación y uso de esta plataforma digital (en adelante, «el Sitio Web») atribuye la condición de usuario e implica la aceptación total, plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones.
1. Marco Normativo y Principios Rectores
El funcionamiento de este portal web, la difusión de su contenido y las interacciones derivadas de la orientación médica a distancia se rigen estrictamente bajo la legislación de la República del Perú y los siguientes principios:
Base Legal Sanitaria: Cumplimos de manera rigurosa con la Ley N° 26842 (Ley General de Salud) y la Ley N° 29414 (Ley que establece los Derechos de las Personas Usuarias de los Servicios de Salud).
Regulación de Salud Digital: Toda comunicación preliminar establecida mediante formularios o plataformas de mensajería instantánea (como WhatsApp) se ampara bajo la Ley N° 30421 (Ley Marco de Telesalud), su optimización mediante el Decreto Legislativo N° 1490, y la Norma Técnica de Salud en Telesalud (NTS/MINSA/DIGTEL) aplicable.
Principio de Idoneidad y Transparencia: En concordancia con el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), nos comprometemos a ofrecer información clara, veraz y oportuna sobre las evaluaciones clínicas que realizamos, prohibiendo cualquier tipo de publicidad que pueda inducir a error al usuario.
2. Sobre el Contenido (Deslinde de Responsabilidad y Acto Médico)
Finalidad Exclusivamente Educativa: Todo el material alojado en el Sitio Web (descripciones de síntomas de ATM, explicaciones de anomalías óseas, textos aclaratorios y esquemas didácticos) posee una finalidad estrictamente informativa, referencial y educativa.
Naturaleza de la Teleorientación: Conforme al D.Leg. N° 1490, las interacciones previas que el usuario sostenga con nuestro equipo a través de canales digitales constituyen únicamente un servicio de Teleorientación. Bajo ninguna circunstancia este servicio reemplaza el acto médico, la consulta clínica presencial, el diagnóstico definitivo o la prescripción de tratamientos quirúrgicos o de férulas de ATM.
Obligatoriedad de la Evaluación Presencial: El diagnóstico definitivo y el posterior plan de tratamiento quirúrgico o terapéutico maxilofacial solo se determinarán tras una evaluación clínica formal, presencial y personalizada en el consultorio, respaldada por los exámenes radiográficos, tomográficos y modelos de estudio correspondientes.
Variabilidad Clínica: Los resultados médicos y la evolución de cada caso varían de forma individual según las condiciones anatómicas, metabólicas e historial clínico de cada paciente. La Clínica deslinda toda responsabilidad por autodiagnósticos o tratamientos que el usuario intente realizar basándose de manera aislada en la información de este portal web.
3. Medios Sociales (Uso de Canales Digitales y Enlaces de Terceros)
Redirección a Plataformas Externas: Este Sitio Web incluye enlaces, píxeles de conversión y botones de acceso directo a redes sociales (como TikTok, Instagram, Facebook y WhatsApp). El usuario reconoce que el uso de dichas plataformas de mensajería y redes se rige de manera autónoma por las condiciones de servicio de sus respectivas empresas matrices ajenas a la Clínica.
Uso Correcto de Canales: El canal de WhatsApp de la Clínica está destinado exclusivamente para la atención al cliente, resolución de dudas logísticas y agendamiento de citas presenciales de evaluación. Se prohíbe el uso de este canal para enviar contenido ilícito, ofensivo o spam.
Exclusión de Responsabilidad por Fallas Técnicas: La Clínica no se hace responsable por las interrupciones en el servicio, caídas del sistema o problemas de conectividad derivados de las plataformas de terceros (como fallas globales de WhatsApp o Meta), garantizando únicamente la disponibilidad técnica de sus canales internos en la medida de lo posible.
4. Propiedad Industrial e Intelectual
Protección de Signos Distintivos y Diseños: El nombre comercial, el logotipo oficial de Medic Maxilofacial, el diseño de la interfaz web, el código fuente, la iconografía, las animaciones didácticas de estructuras maxilares y los videos explicativos están protegidos por el Decreto Legislativo N° 822 (Ley sobre el Derecho de Autor) y el Decreto Legislativo N° 823 (Ley de Propiedad Industrial) en el Perú.
Titularidad Exclusiva: Todos los activos mencionados son de propiedad intelectual exclusiva de la Clínica o cuentan con las debidas licencias comerciales de uso. Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial, copia, plagio, alteración, distribución o explotación comercial de cualquier elemento de esta web sin la autorización previa, expresa y por escrito de la Clínica.
Protección de la Identidad Profesional: Las credenciales científicas, el nombre del especialista titular Dr. Anthony Troy Benites Condezo, su número de colegiatura y especialidad, están resguardados por el marco ético-profesional del Colegio Odontológico del Perú y las normativas de propiedad industrial. Cualquier uso indebido, suplantación o alteración de su identidad en plataformas digitales externas será denunciado ante las autoridades competentes (INDECOPI y el Poder Judicial).
5. Jurisdicción y Ley Aplicable
Para la resolución de cualquier controversia, discrepancia o reclamación que pudiera suscitarse derivada de la interpretación o cumplimiento de estos Términos y Condiciones, las partes se someten de manera expresa a la legislación vigente en la República del Perú y a la jurisdicción de los jueces y tribunales del Distrito Judicial de Lima Cercado, Perú, renunciando a cualquier otro fuero territorial.
Cuéntanos tu caso
Especialistas en tratamientos odontológicos, quirúrgicos y maxilofaciales con atención personalizada, tecnología avanzada y experiencia en casos complejos.